Enviado em 24/48 h
As suas encomendas são preparadas e enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a receção do pagamento (normalmente no dia útil seguinte), a partir de Grenoble (França), por Colissimo (La Poste), com número de seguimento.
Tarifas e prazos de entrega
Os portes são uma taxa fixa por encomenda, seja qual for o número de frascos, consoante o país de entrega. São calculados automaticamente e indicados antes do pagamento.
| Destino | Portes IVA incl. | Prazo de entrega após envio |
|---|---|---|
| França continental e MónacoFrança, Mônaco | 10,00 € | 2 a 3 dias úteis |
| Europa próxima (Bélgica, Luxemburgo, Alemanha, Suíça, Itália, Espanha, Andorra, Listenstaine)Bélgica, Luxemburgo, Alemanha, Suíça, Itália, Espanha, Andorra, Liechtenstein | 18,00 € | 3 a 6 dias úteis |
| Europa distante (outros países da UE, Reino Unido, Noruega, Islândia)Países Baixos, Áustria, Portugal, Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Noruega, Islândia, Polônia, Tchéquia, Eslováquia, Hungria, Eslovênia, Croácia, Romênia, Bulgária, Grécia, Chipre, Malta, Estônia, Letônia, Lituânia | 22,00 € | 4 a 8 dias úteis |
| Estados Unidos e CanadáEstados Unidos, Canadá | 60,00 € | 6 a 12 dias úteis |
Taxa fixa por encomenda, seja qual for o número de frascos. Fora da União Europeia, o montante é faturado sem IVA.
Os prazos de entrega são indicativos e contam a partir do envio. Pretende uma entrega noutro país? Contacte-nos e analisaremos o seu pedido.
Embalagem adequada ao aerogel
O aerogel é leve mas frágil: cada frasco é calçado e protegido para viajar em segurança. Alguns fragmentos podem soltar-se durante o transporte; isso faz parte da natureza do material e não altera o volume entregue.
Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda é enviada, recebe por e-mail o número de seguimento.
Alfândega (fora da União Europeia)
Para entregas fora da UE (Reino Unido, Suíça, Noruega, EUA, Canadá…), os produtos são faturados sem IVA. Eventuais direitos aduaneiros, taxas de importação e custos de desalfandegamento ficam a cargo do destinatário. As formalidades aduaneiras podem prolongar os prazos de entrega.
Receção
Se a encomenda estiver danificada, aberta ou incompleta, se possível registe reservas junto do estafeta, guarde a embalagem e contacte-nos no prazo de 48 horas para contact@virtuavia.com com fotos: encontraremos rapidamente uma solução. Uma morada incompleta ou errada pode implicar custos de reenvio.