Expediat în 24/48 h
Comenzile dumneavoastră sunt pregătite și expediate în 1–2 zile lucrătoare de la primirea plății (de obicei în următoarea zi lucrătoare), din Grenoble (Franța), prin Colissimo (La Poste), cu număr de urmărire.
Tarife și termene de livrare
Costurile de livrare sunt un tarif fix pe comandă, indiferent de numărul de borcane, în funcție de țara de livrare. Ele sunt calculate automat și afișate înainte de plată.
| Destinație | Cost livrare cu TVA | Termen de livrare după expediere |
|---|---|---|
| Franța continentală și MonacoFranța, Monaco | 10,00 € | 2–3 zile lucrătoare |
| Europa apropiată (Belgia, Luxemburg, Germania, Elveția, Italia, Spania, Andorra, Liechtenstein)Belgia, Luxemburg, Germania, Elveția, Italia, Spania, Andorra, Liechtenstein | 18,00 € | 3–6 zile lucrătoare |
| Europa îndepărtată (alte țări din UE, Regatul Unit, Norvegia, Islanda)Țările de Jos, Austria, Portugalia, Irlanda, Regatul Unit, Danemarca, Suedia, Finlanda, Norvegia, Islanda, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, Slovenia, Croația, România, Bulgaria, Grecia, Cipru, Malta, Estonia, Letonia, Lituania | 22,00 € | 4–8 zile lucrătoare |
| Statele Unite și CanadaStatele Unite ale Americii, Canada | 60,00 € | 6–12 zile lucrătoare |
Tarif fix pe comandă, indiferent de numărul de borcane. În afara Uniunii Europene, suma este facturată fără TVA.
Termenele de livrare sunt orientative și se calculează de la expediere. Doriți o livrare în altă țară? Contactați-ne și vom analiza solicitarea dumneavoastră.
Ambalaj adaptat aerogelului
Aerogelul este ușor, dar fragil: fiecare borcan este fixat și protejat pentru a călători în siguranță. Câteva fragmente se pot desprinde în timpul transportului; acest lucru ține de natura materialului și nu modifică volumul livrat.
Urmărirea coletului
Imediat ce comanda este expediată, primiți prin e-mail numărul de urmărire al coletului.
Vamă (în afara Uniunii Europene)
Pentru livrările în afara UE (Regatul Unit, Elveția, Norvegia, SUA, Canada…), produsele sunt facturate fără TVA. Eventualele taxe vamale, taxe de import și costuri de vămuire sunt suportate de destinatar. Formalitățile vamale pot prelungi termenele de livrare.
Recepția
Dacă coletul este deteriorat, deschis sau incomplet, notați dacă este posibil rezerve la curier, păstrați ambalajul și contactați-ne în 48 de ore la contact@virtuavia.com cu fotografii: vom găsi rapid o soluție. O adresă incompletă sau greșită poate genera costuri de reexpediere.